答：

這將根據您的型號而有所不同。
每一款說明書上都有列明，如果有問題可以與維修。

答：

對於所有 SentrySafe 型號，我們建議如下：

• 避免使用可充電或非鹼性電池
• 使用優質名牌電池
• 所有電池都有有效期。確保這些日期與本年度相比盡可能接近 10 年。
• 更換電池時，請勿混用電池品牌（例如，4 節電池都應為 Duracell）。
• 更換電池時，請勿將舊電池與新電池混用。同時更換所有電池。

答：

答：

請放心，如按照用戶手冊用螺絲固定保險櫃，保險箱防火功能不會受到影響，
即使螺絲後來被拆下也是如此，但是保險櫃一但用螺絲固定過後就不會防水。

答：

防火由塑料“外殼”內的專有絕緣混合物提供。在火災中，外表面會融化，
但內部的絕緣材料會形成一個堅固的外殼，可以保護內容物免受極端溫度的影響

如本視頻所示（大約 22 秒標記）

如需更多技術說明，請觀看此視頻

答：

SentrySafe專利絕緣材料使 Sentry™ Safe 防火產品 UL 為混凝土。由於製造過程和運輸過程中的振動，乾燥的混凝土灰塵有機會出現在您的保險箱上。

任何此類灰塵都可以用濕布輕鬆保險箱上擦掉（如果需要，使用軟毛刷），粉末不會對我們的客戶造成健康危害。

答：

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答：

雙鑰匙設計可以防止其他人訪問保險箱，即使他們知道你私人密碼組合，系統會阻止主鎖運行。
而這個功能不是丟失組合後替代功能。 

答：

不能。雙鑰匙本身不會解鎖保險箱。
雙鑰匙必須處於解鎖位置後，然後需要輸入安全密碼才能正常開啟保險箱。

答：

有，但需要聯絡香港代理聯絡及提供相關證明證明你是夾萬所有人，再由代理為你向SentrySafe工廠為你安排處理服務。

所需時間或收費按情況不同有所調整，如需相關服務必需自行聯絡代理以確定情況

答：

有，但需要聯絡香港代理聯絡及提供相關證明證明你是夾萬所有人，再由代理為你向SentrySafe工廠為你配回保險箱鎖匙。
所需時間或收費按情況不同有所調整，如需相關服務必需自行聯絡代理以確定情況