除舊服務條款及細則

以下除舊服務條款及細則只于按照《產品環保責任條例》(第603章)在香港購買受管制電器時適用。

問：如果我希望你們安排除舊服務，我應如何做呢？

答：如你需要「四電一腦」的除舊服務，我們可為你安排收集商上門回收。目前，我們主要委託「歐綠保」協助提供除舊服務。於網上購物時，你只需於下單頁面，剔選「需要WEEE回收服務」，並填寫需要回收的電器數目及聯絡資料，即可完成有關程序。於門市購買時，你可向店員要求安排除舊服務。

顧客亦可致電 2676 8888 (歐綠保) 查詢及預約上門回收服務。

1. 應用與選擇

(a) 當閣下購買空調, 洗衣機, 冰箱, 電視, 電腦, 印表機, 掃描器和/或顯示器, 閣下可以要求免費除去相同類型和數量的舊電器。請注意以下限制:

空調機	包括獨立式和分體式空調器, 空氣冷卻或空氣加熱 (或兩者), 額定冷卻能力不超過7.5 千瓦 (3HP)
洗衣機	其洗衣量不超過10公斤
電冰箱	總貯存量不超過500升
電視機	其顯示屏幕的大小不超過100英寸 (對角測量)
電腦	一般包括個人電腦, 桌上電腦, 平板電腦, 手提電腦和筆記本電腦
列印機	重量不超過30公斤;可以用作影印機, 圖文傳真機或掃描器, 仍視為印表機
掃描器	重量不超過30公斤
顯示器	不具備存儲電子數據或運算的功能, 顯示屏幕的尺寸為5.5 英寸至100英寸內(對角測量)

(b) 在產品和/或付款頁面, 或當客戶服務聯繫閣下時, 閣下必須選擇 (i) 法定免費除舊服務 (新電器的交貨日期不同于除去舊電器的日期), (ii) 放棄法定免費除舊服務, (iii) 尚未決定, 將在三 (3) 個工作天內聯繫客戶服務要求、或放棄除舊服務。如客戶服務在三 (3) 個工作天內未收到閣下答覆, 則被認定為放棄除舊服務。
(c) 如閣下選擇了 (b) (i) 或 (ii), 但後來改變主意, 閣下可以在採購的三 (3) 個工作天內與客戶服務聯繫, 更改閣下的選擇。
(d) 如閣下選擇了(b) (i), 但當電器送到府上時閣下改變主意, 閣下需即時聯繫客戶服務, 取消免費除舊服務。OUTLET EXPRESS HK 保留權利向閣下收取附加費用。