是否支援多位講者同時發言？

我們備有「單講者款式」與「多講者款式」可供選擇：

單講者型號：系統僅支援單一主講人發話，適合一般個人帶團、單向解說。

多講者型號：支援 2 至 3 位講者佩戴發射器同時發言，聽眾耳機可同步接收雙方聲音，適合雙導遊搭檔、即時雙語翻譯或雙主講研討會。

充滿電後可以使用多久？

續航力視乎接收器款式而定：

掛耳一體式接收器：單次充滿電約可連續使用 15–20 小時，足夠全日帶團解說無需中途充電。

掛腰式大容量接收器：特大電量型號可支援長達 60 小時連續運作，適合多日戶外行程或極長會議。

導遊講解器的有效傳輸距離有多遠？為什麼有時會出現雜音或斷線？

空曠環境下有效傳輸距離約為 100 至 200 米。

若使用時出現斷音或接收不良，通常因超過最大通訊範圍，或現場有厚重金屬板、實心水泥牆等結構阻擋。

只需稍微拉近距離或避開大型金屬遮蔽物即可恢復清晰訊號。

掛腰式接收機和掛耳一體式接收器有什麼分別？

兩者特點如下：

掛耳一體式：主機與耳掛融為一體，機身輕巧（約 19g），無纏線困擾，參觀者活動最自在。

掛腰式：主機掛於腰間並外接單邊耳機，頭部無負擔，機身容納更大電池，提供極致長效續航。

 

接收器耳機有分左耳或右耳配戴嗎？

沒有分左耳或右耳配戴的。

耳機採用人體工學通用旋轉掛耳設計，左右耳均可自由配戴；

且多為非入耳式懸掛結構，貼耳不塞耳，多人輪流使用更加透氣衛生。

如何為整批設備充電？可以一次過全部一起充電嗎？

主講機與接收器均可使用隨附的 USB 線充電。

若採購數量較多，建議加購專用多槽充電座或整合式充電收納箱，

只需插上一條主電源線，即可一次為 10 至 50 部設備同時充電，收納與補充電力一步到位。

購買後是否需要自行配對？如配對失敗應如何解決？

出貨前均已完成原廠配對，開機即用。

如需重新配對或切換頻道，請將主講機與接收器置於 1 米以內的近距離進行一鍵配對，

並確保現場無其他同型號主講機同時在配對模式中。

導遊機使用什麼頻率？在香港或海外帶團使用是否合法？

我們主要供應全球通用的 2.4GHz 頻率導遊機，

屬於香港通訊事務管理局（OFCA）豁免執照頻率，

符合香港法律標準。於歐美、日本、東南亞等世界各地帶團出入境使用亦無需額外申請執照。

導遊講解器是單向還是雙向通話？聽眾可以回話嗎？

常規導遊講解器均為「單向廣播模式」（講者說話、參觀者收聽），

能有效防止聽眾背景噪音混入系統。

若活動需要聽眾隨時提問發言，建議選購具備按鍵回話功能的雙向對講型號。

若在同一展館或活動有多個團隊同時使用，會否互相干擾或串線？

不會。

設備提供數十至上百個獨立防干擾數碼頻道，

只需為不同隊伍設定不同頻道編號，即使多個旅行團或導賞組在同一展廳並肩前行，

聲音亦絕不互相干擾或串線。

長期使用下，耳掛、海綿耳套等衛生耗材是否可以單獨增購替換？

可以。

針對學校、展覽館或旅行社的高頻次共用需求，

我們常備可替換的海綿耳塞套、備用耳掛及充電線等耗材配件，

方便定期更換以維持最佳衛生標準。

在哪裡可以購買無線導遊講解器？

您可直接於 Outlet Express 官方網站下單，亦歡迎親臨我們的觀塘門市選購與自取。
門市地址：香港觀塘成業街 27 號日昇中心 3 樓 302 室。
我們也可以提供報價單。

門市有無得試機？

有。

我們觀塘門市設有多款無線講解器與接收器的展示樣板，設樣板的型號在網頁標有「設有門市樣板」。

歡迎親臨實測音質、傳輸穩定度與配戴舒適度，WhatsApp (5119 3344) 或致電 (3956 8117) 查詢。

門市或網店是否有現貨？

熱門套裝通常備有現貨，但因導遊機常有機構或企業進行大批次採購，各套裝庫存變動較快。

建議到訪門市前，先透過 WhatsApp (5119 3344) 或致電 (3956 8117) 向客服確認即日現貨狀況。

購買後對操作有疑問，你們有提供指導服務嗎？

有。

門市有同事可即場為您示範開機、配對與頻道切換等操作。

若日後在實際使用時遇到任何操作疑難，亦可隨時透過 WhatsApp 聯繫線上技術支援或參考專屬教學影片。

購買基礎套裝後，未來是否可以隨時擴充接收器數量？

可以。

系統採用一對多無線廣播技術，未來可隨時按需求單獨加購接收器。

無論是一對十、一對三十，以至擴充至數百部接收耳機，均能同步接收講者聲音。