Outlet Express生活百貨城是黑店嗎？
我們可以很有自信面對你講，我們團隊唔係黑店，更相信比大部份網店更可靠。
現時網上店鋪太多，我們明白你會擔心，更會問我們Outlet Express 生活百貨城係唔係黑店 或 網上詐騙公司？
我們由2016年成立為不同客人服務，由100尺工作室發展到現時3000尺陳列室，目的是為你提供一個更方便安心購物環境
如果唔鐘意網上購物可以先致電我們留貨再直接到陳列室接觸實體產品，睇岩心水可以直接購買
係商城內所列出營業時間都係正常營業，唔洗怕網店成日出現既摸門釘
你地會唔會收左錢唔出貨?
我們現貨產品會在收到訂單付款後1-2工作天寄出貨品 及 提供運送單號供你查件
由于部份產品需要預訂或缺貨需時補貨
我們保證如未能係保證期限內送出產品，你有權利選擇退款 或 換產品 選擇權在你手。
你地買既產品會唔會係假貨？
我地加入左知識產權署的「正版正貨承諾」計劃，
我地保證你係我地公司所買到都係正版正貨產品
我試左打唔通你地客服熱線，你的電話係唔係假既?
由於客服熱線只有一條線路，部份查詢需要與客人清楚說明產品特性，所以線路會一直使用中，可以再試下打多幾次
除左電話查詢我地團隊更提供WhatsApp售前售後查詢，可以留言比我們客服都一樣解答到你問題，回覆時間唔會太耐
收貨後產品有問題可以點處理?
我們所銷售產品大部份提供14天品質保證，部份產品更長
假期時可先聯絡我地售後WhatsApp留言備案，以保障可享我地為你提供14天產品品質保證
我們會先為你排查問題同聯絡供應商，如有問題更會為你更換全新產品
雖然我們没有上市機構規模，就因為咁我地更能為你用心服務了解你所需
更會為你不斷調整服務同成長，令你每一步更順暢安心
歡迎聯絡我地為你解答產品查詢，有你們支持先會成就到更好的我們